RAMONA BOSTELAAR

In diesem Projekt habe ich die digitale Landschaft für Toyota und Lexus-Händler neu aufgestellt. aufbau eines zentralen Händlerportals - von der Startegie über die operative Umsetzung bis zum Launch im Sommer 2025.

Parallel Optimierung der Händlerwebsites in Österreich - mit Blick auf Nutzerfreundlichkeit, Performance und Markenwirkung. Im Co-Creation-Modell gemeinsam mit einer Händler-Fokusgruppe Anforderungen identifiziert, getestet und priorisiert - so word echte Praxisrelevanz sichergestellt.

Enge Abstimmung mit Toyota Österreich und Koordination über Märkte hinweg - damit das System nicht nur funktioniert, sondern skalierbar, markenkonform und zukunftsfähig bleibt.

Optimierung der Toyota Händlerwebseiten:

• Leitung der Entwicklung und Verbesserung von Retail-Websites, was zu einer Steigerung der Conversion-Rate um 10 % führte.

• Kundenzentrierte Produktstrategien : Entwicklung datengetriebener Strategien basierend auf Kundenfeedback und Customer Journey Analysen.

• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Zusammenarbeit mit Design-, Entwicklungs-, Marketing- und Vertriebsteams zur Umsetzung von Produkt-Roadmaps und termingerechter Lieferung.

Im Rahmen der Digitalisierung von Toyota Österreich haben wir die Migration der bestehenden Website auf die Adobe Experience Manager (AEM) Plattform erfolgreich umgesetzt. Ziel war es, ein modernes, skalierbares System zu schaffen, das sowohl die lokale Präsenz stärkt als auch Synergien mit Toyota Deutschland optimal nutzt.

Schwerpunkte:

• Synergien und Harmonisierung: Analyse und Abstimmung bestehender Inhalte, Prozesse und Strukturen, um Best Practices von Toyota Deutschland zu übernehmen und Doppelarbeit zu vermeiden.

• Crossfunktionales Team: Enge Zusammenarbeit zwischen Marketing, IT, UX-Design und Content-Management, um eine reibungslose Migration und ein optimiertes Nutzererlebnis zu gewährleisten.

• Technische Migration: Nahtloser Umzug aller Inhalte, Templates und Funktionalitäten auf AEM, inklusive Anpassungen für lokale Besonderheiten.

• Optimierung für Nutzer und Conversion: Verbesserte Navigation, responsives Design und strukturierte Inhalte, die den Besucherfluss und die Conversion unterstützen.

• Effiziente Pflege und Skalierbarkeit: Einführung eines zentralisierten CMS-Systems, das lokale Teams befähigt, Inhalte flexibel und effizient zu verwalten.

Ergebnis:
Die neue Website vereint lokale Anforderungen mit den Stärken des deutschen Templates, ermöglicht ein konsistentes Markenerlebnis über Länder hinweg und stellt die Basis für zukünftige digitale Marketing- und Kampagnenaktivitäten auf einer robusten, skalierbaren Plattform.

Für Lexus haben wir den vollständigen Relaunch der Händlerwebsite konzipiert und umgesetzt. Ziel war es, die digitale Präsenz der Marke auf ein modernes, nutzerfreundliches Level zu heben und gleichzeitig die Markenwerte von Lexus – Präzision, Qualität und Luxus – online erlebbar zu machen.

Der Fokus lag auf:

• Optimierter User Experience (UX): Klare Struktur, intuitive Navigation und schnelle Ladezeiten für ein nahtloses Online-Erlebnis.

• Conversion-Steigerung: Strategische Platzierung von Call-to-Actions, Lead-Formularen und Kontaktmöglichkeiten zur Maximierung von Anfragen und Probefahrten.

• Responsive Design: Perfekte Darstellung auf allen Endgeräten – vom Smartphone bis zum Desktop.

• Markenkonforme Gestaltung: Modernes, hochwertiges Design, das die Lexus-Philosophie visuell und emotional transportiert.

• Content-Management: Ein flexibles System, das den Händlern die einfache Pflege von Inhalten und Aktionen ermöglicht.

Das Ergebnis ist eine moderne, leistungsstarke Plattform, die Kunden optimal anspricht, die Marke Lexus online erlebbar macht und den Händlern gleichzeitig ein effizientes Tool für ihre digitale Kommunikation bietet.

Für eine auf Recht und Datenschutz spezialisierte Agentur habe ich eine umfassende Google Ads Strategie entwickelt und eine Blueprint-Präsentation erstellt.

Leistungen:

• Keyword-Recherche & Wettbewerbsanalyse: Identifikation relevanter Suchbegriffe und Analyse der Wettbewerbslandschaft.

• Google Ads Kampagnen: Entwicklung einer strukturierten, zielgerichteten Anzeigenstrategie zur optimalen Lead-Generierung.

• Blueprint-Präsentation: Erstellung einer VI-konformen Vorlage für Webinare, Workshops und Dokumente, um eine einheitliche und professionelle Außendarstellung sicherzustellen.

Das Ergebnis: Eine klare, wiederverwendbare Struktur für Schulungen und Marketingmaterialien sowie eine gezielt optimierte Google Ads Kampagne zur Steigerung der Sichtbarkeit.